Ingeniero de sistemas con más de 21 años de experiencia en áreas de tecnología y servicios de IT en puestos de liderazgo y trabajo en equipo con clara orientación a resultados y al cliente. Apasionado por la cultura digital, la innovación de proyectos y la entrega de servicios con los estándares de calidad establecidos. Alta capacidad de interlocución a nivel de dirección con clientes y otras organizaciones, y responsable de la estrategia de atención y aseguramiento del cumplimiento de calidad de los servicios prestados.
Gerente Atención al Cliente
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- Client Manager: Responsable integral de la atención de servicios profesionales de tecnología, preparación y despliegue del roadmap de transformación digital, ejecución del delivery para servicios y proyectos, y crecimiento en las operaciones actuales.
- Business Relationship Manager y responsable de proyectos: Responsable del ciclo de ventas de soluciones tecnológicas, ejecución de proyectos y servicios medianos, y crecimiento de los servicios dentro de los clientes existentes.
- Gerente de cuentas corporativas: Responsable del ciclo de ventas de clientes de diferentes sectores de negocios, incorporación de nuevos clientes y proyectos de servicios de tecnología.
- Jefe de Producto: Responsable de objetivos comerciales, soporte y preparación comercial a los distribuidores para la venta a clientes finales, y análisis de precios.